De dienst Maatschappelijk Werk van je ziekenfonds is erkend in het kader van het Woonzorgdecreet. De maatschappelijke werkers staan iedereen die in een thuiszorgsituatie terechtkomt bij met raad en daad. Zij beschikken immers over een ruime kennis van sociale wetgeving en voorzieningen. Zij weten precies welke formulieren en welke stappen nodig zijn om de nodige ondersteuningen aan te vragen. Zij weten ook hoe je het moet aanpakken wanneer er bepaalde attesten, doktersbewijzen en andere specifieke papieren worden gevraagd. De hulpverlening is kosteloos en alle gesprekken blijven vertrouwelijk.
De dienst Maatschappelijk Werk heeft ook een erkenning als verwijzende instantie voor inschrijving en ondersteuning van het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (hulpmiddelen, het persoonlijke assistentiebudget en voorzieningen voor personen met een handicap). De dienst Maatschappelijk Werk is eveneens erkend als indicatiesteller om recht te verkrijgen op de thuiszorgpremie van de zorgverzekering.
Waar de dienst Maatschappelijk Werk je zoal kan in bijstaan:
- ziekte- en invaliditeitsvergoeding
- gewaarborgd minimuminkomen
- problemen met verhoogde kinderbijslag voor wezen of personen met een handicap
- aanvragen voor tegemoetkomingen aan personen met een handicap
- vrijstelling of vermindering van belastingen (verkeersbelasting, btw of aankoop van een wagen, onroerende voorheffing …)
- sociaal telefoontarief
- tussenkomsten van de zorgverzekering
- aanvragen voor gezinszorg
- kopen of huren van hulpmiddelen zoals rolwagens, krukken en andere
- informatie over premies en tegemoetkomingen waar je recht op hebt
Ook bij de gemeente of het OCMW kan je terecht voor advies en ondersteuning bij het aanvragen van premies.